Abenteuer als Kassenpatient

Tuesday, September 4. 2007

Als Kassenpatient macht man so seine ganz eigenen Erfahrungen mit Ärzten - negative und positive.

Orthopäde 1, gestern mit akuten Schmerzen in der rechten Schulter aufgesucht:

Nein, wenn Sie keinen Termin haben, können wir Sie heute nicht mehr behandeln. Nein, auch dann nicht, wenn der Doktor Sie deswegen schon einmal behandelt hat. Lassen Sie sich einen Termin geben.

Die Schmerzbehandlung erfolgte dann bei der (sehr freundlichen) Vertretung meiner gerade im Urlaub befindlichen Hausärztin, die über das Verhalten von Orthopäde 1 (und seine Diagnostik in der Vergangenheit) nur den Kopf schüttelte und mir zwei andere empfahl.

Also Anruf bei Orthopäde 2:

Waren Sie schon einmal bei uns? (Nein.) Ist das etwas akutes? (Ja, ich bin aktuell krankgeschrieben.) Ich könnte Ihnen heute um 15:15 Uhr einen Termin geben, ginge das? (...!)

Merke: Es gibt auch Ärzte, die auch einen Kassenpatienten als Menschen und nicht nur als lästigen Fall behandeln. Mal sehen, was der neue Doc so alles zur Diagnose machen möchte - die Hausarztvertreterin murmelte etwas von "Ultraschall, eventuell Kernspin".

Posted by ToJe in Spontane Gedanken at 12:04 | Comments (2) | Trackbacks (0)

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Anruf bei Hautarzt 1:

"Welche Kasse? - ahja; Termin ginge erst nächste Woche, oder Sie kommen morgen in die Akutsprechstunde; kann aber dauern, da Termine vorgehen"

Anruf beim Vertreter des Hausarztes:

"Kommen Sie heute Nachmittag um 4."

Beim Hautarzt 1 im Wartezimmer auch schon erlebt:

Frau kommt rein (an den Empfang): Nein, für heute können wir ihnen keinen Termin mehr geben! - Ach, sie sind Privat, dann nehmen Sie Platz, wir rufen Sie gleich auf!" Und ich meine sogar, das sie, trotz Termin, vor mir dran war...

#1 -chriz on 2007-09-04 18:48 (Reply)

Vielleicht bin ich ja vom Hausarzt meiner Familie verwöhnt, aber er nimmt sich für jeden Patienten Zeit, und Notfälle auch ungeplant dran. Die Kehrseite der Medaille ist halt, daß man bei ihm schon mal etwas länger warten muß - aber dafür kann man ihm auch blind vertrauen. (Und er kommt zu seinen Patienten auch am 1. Weihnachtsfeiertag abends im Schneetreiben auf Hausbesuch - obwohl er eigentlich gar keinen Bereitschaftsdienst hat.) Ein Landarzt alter Schule im positiven Sinn. Es sollte mehr solcher Ärzte geben...

#1.1 ToJe (Link) on 2007-09-04 19:53 (Reply)

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